Posts

Atendimento à domicílio: como funciona e quem pode solicitar esse serviço

Atendimento pré-hospitalar à domicílio: entenda quando você pode receber esse serviço

Cuidar da saúde é muito importante, mas em alguns casos a mobilidade ou outros fatores impedem uma fácil locomoção até um hospital ou consultório médico. Nesse sentido, optar por um atendimento à domicilio pode ser uma boa solução.

Com o serviço de atendimento pré-hospitalar à domicílio, o paciente recebe todo o cuidado e tratamento necessário em seu próprio lar, com atendimentos podendo ser realizados por enfermeiros ou médicos, a depender do caso.

Quer saber como funciona o atendimento domiciliar e quais são os seus benefícios? Então, confira o texto completo a seguir!

Atendimento à domicílio: como funciona esse serviço?

O atendimento domiciliar oferecido pela Emercor, também conhecido como atendimento pré-hospitalar à domicílio, é um serviço de atendimento 24 horas, voltado para situações de urgências ou emergências. 

Ele é voltado especialmente para pacientes com mobilidade reduzida, ou que possuam alguma dificuldade física que dificulte a ida até o hospital. Pacientes com condições de saúde especiais também podem receber este tipo de atendimento domiciliar.

Dessa forma, pacientes localizados dentro do perímetro urbano das cidades atendidas pela Emercor podem receber o que há de melhor em cuidado e atendimento no conforto do seu lar.

A depender da gravidade da situação, o paciente pode receber atendimento imediato em sua casa, ou ser deslocado até a unidade correspondente ao seu chamado.

Vale dizer que esse atendimento é realizado por equipes de suporte básico, contando com a presença de um enfermeiro e um condutor, sendo sempre regulados por um médico especializado.

O objetivo é realizar um atendimento pré-hospitalar, a fim de atender solicitações do paciente em sua própria casa e, caso necessário, encaminhá-lo para um centro especializado. 

História e evolução do atendimento domiciliar

O atendimento domiciliar é uma prática que remonta a tempos antigos, tendo passado por diversas transformações ao longo da história. 

Inicialmente, todas as formas de assistência médica eram realizadas nas residências das pessoas, uma vez que instalações médicas especializadas, como hospitais ou clínicas, não eram comuns. 

Com o tempo, contudo, o avanço da medicina e da tecnologia possibilitaram uma nova variedade de recursos e especialidades médicas concentradas em um só lugar, o hospital. E assim, o atendimento domiciliar acabou caindo em desuso. 

Porém, com a pandemia e outros fatores, como o envelhecimento da população, esse tipo de atendimento tem retornado com força, permitindo que pessoas idosas ou com problemas de mobilidade recebam o cuidado de que precisam no conforto de suas casas.

Vale dizer que a tecnologia tem um papel importante na transformação do atendimento domiciliar. Hoje em dia, contar com um atendimento à domicílio é sinônimo de estrutura e atendimento de qualidade, com equipes especializadas e ambulâncias equipadas à disposição dos pacientes.

Isso permite que um bom número de procedimentos possa ser realizado no próprio local de residência do paciente, muitas vezes sem necessidade de encaminhamento ao hospital.

Em resumo, o atendimento domiciliar tem uma história rica e complexa, que vai desde os primórdios da medicina até os avanços tecnológicos dos dias de hoje. 

Tanto a demanda por cuidados personalizados quanto os significativos avanços tecnológicos dos últimos anos torna hoje possível que você receba um atendimento médico no conforto do seu lar

Benefícios do atendimento pré-hospitalar à domicílio

Contar com o suporte de um atendimento à domicílio oferece uma série de benefícios, desde a conveniência e o conforto até um atendimento mais personalizado.

Entre as principais vantagens de contar com este tipo de serviço estão:

  • Conveniência: agora não é mais necessário se deslocar até um hospital ou clínica, o que pode ser desafiador para pacientes idosos, em recuperação ou com mobilidade reduzida;
  • Atendimento personalizado: o serviço domiciliar pode fornecer um atendimento mais personalizado e atencioso, oportunizando também ao profissional conhecer o ambiente em que esse paciente vive e entender melhor suas necessidades;
  • Redução de estresse e ansiedade: em alguns casos, ir até um hospital pode ser difícil ou estressante para o paciente. Nesse sentido, contar com um médico em casa pode reduzir a ansiedade, proporcionar cuidado ao paciente em um ambiente mais familiar e confortável;
  • Acompanhamento contínuo: pacientes com doenças crônicas ou em recuperação de cirurgias frequentemente necessitam de acompanhamento por atendimento pré-hospitalar. Ter um atendimento pré-hospitalar à domicílio facilita muito esse processo.
  • Economia de tempo: evitar deslocamentos frequentes para consultas pode economizar bastante tempo do paciente e familiares.
  • Segurança e prevenção: muitas vezes o simples fato de evitar exposição em ambientes hospitalares é uma grande vantagem ao paciente. Dessa forma, o encaminhamento para um centro hospitalar é feito apenas em casos estritamente necessários.

Quando solicitar um atendimento à domicílio?

Uma dúvida bastante comum é em quais situações solicitar um atendimento pré-hospitalar à domicílio. Basicamente, esse tipo de serviço é indicado para:

  • Casos de doenças crônicas, que necessitam de monitoramento frequente;
  • Situações pós-operatórias ou recuperação de tratamentos;
  • Atendimento geriátrico ou para pacientes com mobilidade reduzida;
  • Sempre que recomendado pelo plano de saúde para check-ups regulares.

Na Emercor, todos os filiados contam com o serviço de atendimento 24 horas, para situações de urgências e emergências, seja no conforto de sua casa ou onde estiver. 

As situações de atendimento são diversas, podendo ir desde um acidente doméstico, como um corte, até a ocorrência de dores fortes ou paradas cardiorrespiratórias. Traumas, convulsões e outros problemas de saúde também podem ser resolvidos com o serviço de atendimento pré-hospitalar à domicílio da Emercor.

Além disso, existe a possibilidade de fazer uso da Teleorientação Médica, em casos de sintomas mais leves, tirando dúvidas com o médico de forma totalmente online durante 24 horas por dia.

Serviço de atendimento à domicílio da Emercor: peça agora

Atualmente, o serviço de atendimento pré-hospitalar à domicílio da Emercor resolve mais de 89% dos atendimentos no local, sem necessidade de internação hospitalar.

Com o serviço de atendimento domiciliar da Emercor você conta com um atendimento rápido, facilitado e personalizado, sem necessidade de deslocamento, reduzindo qualquer fonte de estresse ou ansiedade para o paciente.

Ficou com alguma dúvida sobre o serviço? Entre em contato com a Emercor e saiba mais sobre como solicitar o serviço de atendimento à domicílio.

➡️ Já pensou em criar um plano de emergência para você ou sua família? Acesse nosso E-book sobre o assunto e confira 7 motivos para tomar essa atitude.

Urgência ou Emergência, você sabe a diferença?

Urgência e Emergência são situações comuns em hospitais, instituições de saúde e no atendimento pré-hospitalar (serviços de ambulância). Apesar de soarem parecidas, indicam condições diferentes, que requerem cuidados e procedimentos adequados para cada uma. 

Preparamos esse artigo completo, para você entender a aprender a identificar diferentes situações de urgência ou emergência. 

Urgência

Urgência identifica todo quadro de saúde que, apesar de não apresentar risco iminente de morte, precisa ser resolvido rapidamente, com o mínimo tempo de espera possível. A rapidez no atendimento é necessária para evitar complicações e melhorar os sintomas rapidamente. Alguns exemplos de urgências

  • Dor aguda moderada ou intensa;
  • Agitação preocupante;
  • Falta de ar;
  • Vômitos frequentes e incessantes;
  • Sintomas urinários ou gastrointestinais agudos e intensos;
  • Traumas leves a moderados, ferimentos cortantes, fraturas ou luxações;
  • Alterações sensoriais como diminuição súbita de audição ou visão;
  • Sangramento vaginal em gestantes.

Emergência

Emergência indica um quadro de saúde que necessita de atendimento focado no suporte à vida. Ou seja, o que caracteriza uma emergência é o risco iminente de morte, o que exige um time de profissionais da saúde, ambiente e equipamentos para o suporte à vida, seja em uma sala de emergência ou ambulância equipada (atendimento pré hospitalar).

Alguns exemplos de emergências

  • Perda súbita de movimento de braços ou pernas;
  • Dor no peito, de moderada a alta intensidade (sintoma de infarto);
  • Traumas graves com perda de sangue preocupante;
  • Traumatismo cerebral com perda de consciência;
  • Reação alérgica grave (anafilaxia);
  • Intoxicação (medicamentos, produtos de limpeza, etc);
  • Convulsões;
  • Acidentes graves (colisão no trânsito, ataque de animais, afogamento, incêndio, etc.)
  • Insuficiência respiratória ou cardíaca agudas.

Entendemos então que urgência e emergência indicam situações que requerem atendimento o mais rápido possível, sendo que emergência apresenta maiores riscos de morte para o paciente. Por isso é tão importante analisar as diferentes características de cada situação, para buscar o socorro ideal. 

Atendimento Pré-Hospitalar 

Nas duas situações, entendemos que o tempo é um fator importantíssimo que influencia no atendimento e resolução do problema, para isso, o serviço de atendimento pré-hospitalar é fundamental.

O atendimento começa no instante em que a equipe é acionada, e todas as informações e procedimentos realizados influenciam no socorro à vítima. 

Por isso a Emercor desenvolveu protocolos e procedimentos que buscam a qualidade e assertividade no atentimento. 

Além de ambulâncias equipadas, profissionais de saúde treinados, também tratamos com seriedade todas as informações passadas pelo cliente no momento da solicitação de socorro, identificando corretamente a urgência ou emergência pré-hospitalar, e realizando os procedimentos adequados para cada situação. 

Os serviços prestados pela Emercor, visam sempre a valorização à vida, adotando medidas e procedimentos que geram resultados, segurança e confiança! Conte com a Emercor!

Gostou do nosso conteúdo? Então siga a Emercor no instagram e não perca mais nenhuma informação! Informação salva vidas, e a Emercor salva você!