O que fazer na hora da emergência?
A mera sensação de imaginar que emergências podem acontecer já é assustadora e tudo se amplifica quando uma situação como essa acontece na vida real. Para se preparar para momentos como esse, você precisa conhecer e entender quais são as melhores alternativas para agir com precisão e cautela.
A Emercor possui um cronograma correto, comprovado e testado para agir em casos de emergência ou urgência médica, que você pode conferir abaixo e ficar preparado para possíveis adversidades. Confira abaixo
Aconteceu algo? Ligue imediatamente!
Em caso de qualquer mal-estar, sintoma de doença ou atendimento pré-hospitalar de urgência e emergência, acione a nossa Central pelo número 0800 606 2324.
Responda todas as perguntas do operador com clareza
É o operador quem vai te redirecionar para o atendimento apropriado para o seu caso. Por isso, não se esqueça de ter as seguintes informações em mãos:
- Nome completo do cliente Emercor ou nº de contrato;
- Quais são os sintomas da pessoa que será atendida;
- Endereço exato de onde a pessoa que será atendida se encontra.
A partir dessas respostas, o seu caso pode ser redirecionado para duas vertentes
Casos de Baixa Complexidade ou Situações de Urgência e Emergência
Casos de Baixa Complexidade
São todos aqueles que podem receber teleorientações médicas, ou seja, você será atendido imediatamente por nossos médicos que estão de plantão. Eles ficam à sua disposição para sanar todas as dúvidas e orientar, via telefone, quais serão os próximos procedimentos a serem tomados.
Registro de Atendimento
Após passar pela nossa central de atendimento telefônica, geramos um registro de atendimento com todos os detalhes do chamado, que estão disponíveis para consulta quando necessário.
Situações de Urgência e Emergência
Em casos graves, a nossa equipe treinada e especializada em atendimentos de urgência e emergência estarão a caminho do local informado com ambulâncias equipadas e de alta tecnologia para realizar o socorro do paciente. Já em domicílio, nosso time irá realizar todos os procedimentos necessários para a manutenção da vida e conforto do paciente.
Remoção do paciente após atendimento
Depois da realização do atendimento pré-hospitalar em caso de urgência e emergência, se necessário, a nossa equipe faz o transporte do paciente em unidades móveis para centros médicos especializados e hospitais.
Estar preparado para agir em casos como esse é essencial para salvar uma vida e com a Emercor você não precisa se preocupar, estamos sempre de prontidão para melhor atender você, sua família e seus colaboradores.
